Retours et Échanges
Chez Eco Loco, nous souhaitons que vous aimiez vos produits durables. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos articles inutilisés.
Initier la demande
Contactez notre service client par courriel en indiquant votre numéro de commande et les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine biodégradable en veillant à ce qu'ils soient bien protégés pour le transport.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe écologique, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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